人力资源管理( Human Resource Management )是指在组织内部人员的整个活动过程中，协调组织内部人事关系、劳动报酬、员工培训与开发。 人事部是企业中有效运用和管理人力资本的部门。

1、企业人力资源管理工作包括：

)1)招聘

)2)薪酬福利待遇的设计与调整

)3)业绩考核和激励制度的设计、实施等

2、HR的工作范围主要包括：

a .人员规划

b .人才选拔任用

c .工作人员培训和职业发展

d .工作人员流动安排

e .设计和执行工资分配方案

f .劳动关系管理和劳动合同的签订和管理

g .社会保险待遇

I .其他相关事项

3、hr的主要功能有以下几点。

(一)制定公司战略规划和发展方向；

)2)根据公司发展战略目标将各项任务分解到各相关部门

3 )打造公司企业文化

)4)负责员工招聘、晋升、提薪、奖励等相关事项

)5)协助上级领导管理日常工作

)6)进行各部门之间的沟通协调

7、什么是人才测评？

所谓人才评价，就是运用科学的测量方法观察测量和分析评价人才素质特征和行为表现的过程。 这是在全面了解被试基本情况的基础上，分析判断其内在能力和外在特征的科学手段和方法。 这是现代企业管理的关键技术之一。

8、如何进行岗位分析？

首先确定需要分析的工种，然后根据该工种的职位要求从专业能力、技能水平等方面对该职业人员的胜任力要素进行评价和分析。 最后，结合本公司实际情况提出相应的建议或解决方案。

9、如何理解人力资源部门的定位？

在市场经济条件下，企业要想生存下去，就必须不断吸收新知识、新思想、新观念。 作为企业内部信息交流中心的HR管理机构必须及时掌握这些动态变化的信息同时保持与企业外部环境相适应的速度和质量因此，作为企业内部的辅助决策者，在一定程度上起到了为企业提供智力支持的作用。

10、为什么不是“物以类聚”，而是“人以类聚”呢？

因为每个个体都不一样。 我们不能让世界上所有的东西都一样。 所以，我们要尊重每个人的个性差异。 这样才能发挥每个人的最大优势，使个人价值最大化。

11、为什么要强调团队合作精神？

现代社会，再也不能“单枪匹马闯荡世界”了。 没有人能靠自己的力量成功。 要取得事业上的成就，必须在大家的协助下完成艰巨的任务。 没有团结合作的精神是不行的！

12、如何才能使一个企业在激烈的竞争环境中立于不败之地？

第一，要有远见的领导…第二，要有优秀的团队…第三，要有良好的工作机制…第四，要有正确的价值观…第五，在工作中能控制自己…第六，遇到挫折时能积极面对困难…第七.

13、什么是战略思维？

战略思维是全局观、长远眼光、大局意识。 这个思考的着眼点和落脚点在于整体利益的最大化。

14、什么是核心竞争力？

核心竞争力是指在特定环境下长期形成并能为企业带来经济利益的能力。 竞争力的形成不是一蹴而就的，而是由量变到质变的渐进积累过程。

15、什么是创新？ 创新是什么意思？

创新是打破常规的思维模式、习惯和做法。

16、什么是变革和创新？

什么是改革？ 是为了适应新的需求而改变原来的模式。 改革的本质是革命化的改造方式。

17、什么是文化？ 文化有什么作用？

文化的定义有很多版本，但无论哪种解释都只有以下两种观点。

另一个认为文化与意识形态有关的观点认为文化与物质文明有密切的关系

18、“以人为本”的含义是什么呢？

首先人是最重要的资源(人的要素)，其次是物的要素(物的重要性)。 也就是说，对人的关心是最基本的理念。

19、“尊人”是什么意思？

充分考虑他人的感受，珍惜他人的人格尊严。 20、什么是服务型政府？

服务型企业是以满足顾客需求为基本宗旨的企业类型，注重顾客的消费体验和产品的使用效果。 21、诚信经营是什么？

诚实守信是人之本、企业经营之本、国家繁荣昌盛之基。

22、什么是品牌？

品牌是通过产品和服务的质量引起消费者关注，产生购买欲望的产品的集合体。

23、什么是营销战略？

营销战略通过根据市场情况的变化适时采取灵活的应对来应对市场竞争